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La salud, el sector con mejores prácticas customer centric gracias a los avances tecnológicos

Lunes, 30.05.2022

La transformación digital del sector sanitario, impulsada desde que comenzara la pandemia, ha puesto al paciente en el centro de la atención de especialistas, clínicas médicas y hospitales, así como de las empresas más relevantes del sector. Según el último informe realizado por IDIS (Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad) el sanitario es el sector mejor valorado en técnicas de Customer Centric, algo que repercute positivamente en el sector y el paciente ya que, cuanto más digital es este último, más uso hace de los servicios de telemedicina y más control y monitorización hace de su propia salud.