La garantía de la calidad de los servicios ofertados es uno de los atributos más demandados por los ciudadanos de las sociedades avanzadas en cualquier ámbito, pero especialmente en lo que se refiere al cuidado de la salud. De este modo, ofrecer una asistencia sanitaria que iguale o supere los estándares de calidad de los países más evolucionados de nuestro entorno constituye un reto prioritario y permanente para todos los agentes implicados en el sector.Desde IDIS, sabemos lo importante que es para los ciudadanos recibir una asistencia sanitaria con las garantías adecuadas. Además, somos conscientes de que la apuesta por la excelencia es la mejor forma de garantizar el desarrollo e integración de la sanidad en su conjunto y de contribuir a la mejora de la calidad de vida de la sociedad española. Por eso, decidimos impulsar la búsqueda de la excelencia de los operadores sanitarios.Para promover una espiral de mejora continua en el sector identificamos dos elementos imprescindibles: por un lado, era necesaria la implicación de todos los agentes involucrados en la calidad asistencial; y por otro, debíamos disponer de unos indicadores fiables, rigurosos y contrastables con los que medir de forma objetiva la calidad de los procesos y de la asistencia sanitaria. Respecto al primer factor, he de destacar que la búsqueda de la excelencia no es algo nuevo en el sector, ya que existe una tradición arraigada especialmente en la sanidad privada.[...]