La calidad asistencial incluye criterios y variables que pueden ser medidos. Normalmente estos criterios de calidad pueden expresarse de tres modos: estructura, procesos, y resultados.La Organización Mundial de la Salud (OMS) define la calidad asistencial como un concepto amplio que incluye bajo su paraguas la obtención de los mejores resultados de salud posibles: “Unaatención sanitaria de alta calidad es la que identifica las necesidades de salud de los individuos o de la población de una forma total y precisa, destinando los recursos necesarios de todo tipo a cubrir dichas necesidades, desarrollándose dicha atención sanitaria de una forma oportuna y tan efectiva como el resultado actual del conocimiento lo permita (evidencia científica y clínica)”.La calidad asistencial incluye criterios y variables que pueden ser medidos. Normalmente estos criterios de calidad pueden expresarse de tres modos: estructura(incluye recursos humanos, formación, dotación, tecnología, instalaciones, entre otros), procesos (trata sobre lo que se hace con cada paciente y cómo se hace – protocolos basados en evidenciacientífica/guías de práctica clínica) y resultados (corresponden a la conclusión tras una intervención de carácter médico o asistencial).El resultado de la atención médica, en términos de recuperación, restauración de las funciones y supervivencia es utilizado como indicador de calidad de la atención sanitaria recibida ypresenta innumerables ventajas para todos los implicados en el proceso asistencial, para las diferentes administraciones que desarrollan sus competencias en materia sanitaria, para loscentros que gestionan y prestan su asistencia, para todos los profesionales que desarrollan su pericia en el ámbito clínico y para los propios pacientes, que son el destinatario final de todoslos esfuerzos en un ejercicio de transparencia y objetividad.